Diagnostyka urządzenia
Na obszarze Wawra technik sprawdza objawy usterki i elementy związane z nieprawidłową pracą sprzętu w jego normalnym miejscu użytkowania.
OFERTA / ZAKRES / WARUNKI
Oferta na terenie Wawra dotyczy pogwarancyjnej diagnostyki i naprawy dużego AGD podczas wizyty technika w domu klienta.
Usługi w Wawrze są realizowane po zgłoszeniu awarii i ustaleniu terminu dojazdu pod adres, pod którym znajduje się urządzenie.
Na obszarze Wawra technik sprawdza objawy usterki i elementy związane z nieprawidłową pracą sprzętu w jego normalnym miejscu użytkowania.
Klienci z Wawra nie muszą organizować transportu dużego sprzętu, ponieważ prace serwisowe są wykonywane przy urządzeniu pozostającym w domu.
Podzespoły są oferowane tylko jako element wykonywanej usługi. Serwis nie prowadzi oddzielnej sprzedaży detalicznej części do AGD.
Zgłoszenia z Wawra można przekazać telefonicznie lub online, opisując rodzaj urządzenia i objawy potrzebne do ustalenia wizyty.
Serwis dotyczy sprzętu używanego do prania, zmywania, chłodzenia, mrożenia, przygotowywania posiłków i suszenia.
Pralki i suszarki. Diagnozowane są problemy z wodą, wirowaniem, grzaniem, obrotami bębna, suszeniem, wyciekami i przebiegiem programu.
Zmywarki. Sprawdzane są usterki pobierania i odpompowania wody, grzania, mycia, suszenia oraz nieprawidłowego kończenia cyklu.
Lodówki i zamrażarki. Kontrola dotyczy temperatury, chłodzenia, mrożenia, sterowania i pracy podzespołów odpowiedzialnych za prawidłowe działanie urządzenia.
Piekarniki, kuchenki i płyty grzewcze. Weryfikowane są problemy z uruchamianiem, grzaniem, regulacją temperatury, sterowaniem oraz działaniem pól i funkcji urządzenia.
Realizacja w Wawrze dotyczy wyłącznie odpłatnych napraw pogwarancyjnych po zakończeniu gwarancji producenta.
Sama diagnoza przyczyny awarii kosztuje od 100 zł wzwyż. Jeżeli klient decyduje się na naprawę sprzętu, diagnoza jest bezpłatna.
Dojazd na obszar Wawra pozwala wykonać sprawdzenie bez przewożenia urządzenia. Naprawa może zostać zakończona od razu, jeśli dostępne są potrzebne części.
Serwis działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00, a w soboty od 8.00 do 14.00. Niedziela jest dniem bez realizacji wizyt.
Dla klientów z Wawra termin jest uzgadniany po podaniu rodzaju urządzenia, objawów awarii i adresu potrzebnego do zaplanowania dojazdu technika.
Termin wizyty można ustalić po przekazaniu podstawowych informacji o sprzęcie i występującej awarii.